Passwort ändern
Wenn du dein Passwort vergessen hast:
- Versuche dich bei Evernote Web anzumelden und die Kontoeinstellungen aufzurufen.
- Klicke auf den Link „Passwort vergessen?".
- Gib deine E‑Mail-Adresse oder deinen Nutzernamen ein und klicke auf Bestätigungsmail senden.
- Sieh in deinem Posteingang nach der E‑Mail mit dem Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Unter Umständen ist die E‑Mail im Spam-Ordner gelandet oder durch einen unternehmensinternen E‑Mail-Filter herausgefiltert worden.
Wenn du dein aktuelles Passwort kennst und es ändern möchtest oder per E‑Mail zur Änderung des Passworts aufgefordert wurdest:
- Melde dich bei Evernote Web an und rufe die Kontoeinstellungen auf.
- Wechsle zur Sicherheitsübersicht und klicke dort auf Passwort ändern.
- Gib das gewünschte neu Passwort ein und klicke anschließend auf Aktualisieren.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E‑Mail-Adresse deines Kontos hast:
- Klicke hier, um ein Support-Ticket einzureichen.
- Wähle „Als Gast fortfahren“ aus.
- Gib im Beschreibungsfeld deine aktuelle E‑Mail-Adresse sowie alle früheren E‑Mail-Adressen an. Gib AUF KEINEN FALL deine Passwörter an.
- Gib an, ob du schon einmal ein kostenpflichtiges Evernote-Abonnement gehabt hast. Falls ja, füge einen Kaufbeleg für das Abonnement als Anhang an. Du findest diesen Beleg gegebenenfalls in deinem Posteingang oder in deinem iTunes-, PayPal- oder Google Play-Konto. Falls du einen Geschenkcode verwendet hast, um dein Konto hochzustufen, teile uns den Code mit, da wir dein Konto unter Umständen anhand dieses Codes verifizieren können.
- Gib deinen Nutzernamen an, sofern er dir bekannt ist.
- Gib deine aktuelle E‑Mail-Adresse an.
- Reiche das Support-Ticket ein.
Die folgende Abbildung zeigt einige Beispiele für Evernote-Kaufbelege. Erstelle einen Screenshot oder kopiere die entsprechenden Daten und füge sie in dein Support-Ticket ein.
Schlüsselwörter:
- vergessenes Passwort
- Passwort vergessen
- Passwort
- Passwortrücksetzung
- Passwort zurücksetzen