Časté dotazy k pracovnímu chatu

Časté dotazy k pracovnímu chatu
< Předchozí / Další >

Časté dotazy k pracovnímu chatu

TÉMATA POKRYTÁ V TOMTO ČLÁNKU:

  • Obecné informace
  • Chatování
  • Řešení problémů
 

Obecné informace

Jak mám přidružit svou e-mailovou adresu s účtem Evernote pro pracovní chat?

  1. Požádejte někoho, ať na vaši e-mailovou adresu odešle zprávu pracovního chatu
  2. Kliknutím na odkaz v e-mailu otevřete přihlašovací stránku Evernote
  3. Na přihlašovací stránce se přihlaste ke svému hlavnímu účtu Evernote

Tímto způsobem e-mailovou adresu spojíte se svým účtem Evernote. Tento proces můžete opakovat u všech adres, které se svým účtem Evernote chcete mít spojeny.

Jak mám změnit své profilové jméno a obrázek na chatu?

Profilové jméno a obrázek můžete změnit v nastavení účtu v Evernote Web.

Jak mám odebrat e-mailovou adresu, která byla přidružena k mému účtu Evernote?

  1. V Evernote Web přejděte na nastavení účtu in
  2. Klikněte na možnost Spravovat e-mailové adresy
  3. E-mailovou adresu odeberte

Jak dlouho jsou zprávy pracovního chatu v Evernote uloženy?

Evernote podobně jako u poznámek a zápisníků ukládá zprávy pracovního chatu tak dlouho, dokud je na svém účtu ponecháte. Pokud svou kopii zprávy pracovního chatu smažete, nelze to vzít zpět. Nicméně smazání kopie zprávy pracovního chatu na vašem účtu Evernote neznamená smazání této zprávy z účtů lidí, se kterými jste chatovali. Další informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Jak mám smazat vlákno zpráv pracovního chatu?

  • The new Evernote for Mac and Windows: Select Work Chat from the navigation menu, hover your mouse over the message thread you want to delete, then click the trash can button.

    Starší verze Evernote pro Mac a Windows: Otevřete seznam zpráv pracovního chatu, pravým tlačítkem myši klikněte na vlákno zprávy, které chcete smazat, a vyberte možnost Smazat chat.

  • The new Evernote for iOS: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then swipe left on the thread you'd like to delete and tap the red trash can button.

    Starší verze Evernote pro iOS: Na domovské obrazovce klepněte na tlačítko Pracovní chat (ikona chatovací bubliny se šipkou), potáhněte prstem vlevo po vlákně, které chcete smazat, a klepněte na možnost Smazat.

  • The new Evernote for Android: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then swipe left on the thread you'd like to delete and tap the red trash can button.

    Starší verze Evernote pro Android: Klepněte na Pracovní chat (ikona chatovací bubliny se šipkou), klepněte a podržte vlákno zprávy, které chcete smazat, a vyberte možnost Smazat chat.

  • Evernote Web starší verze): V nabídce vyberte Pracovní chat (ikona chatovací bubliny se šipkou), umístěte kurzor myši na vlákno zprávy, které chcete smazat, poté klikněte na tlačítko odpadkového koše.

Co se stane, když smažu vlákno zpráv?

  • Už k němu nebudete mít přístup.
  • Vlákno, které jste smazali, ostatní účastníci chatu na svých účtech stále uvidí.

Můžu si své zprávy pracovního chatu zazálohovat?

Evernote ukládá všechna data z vašeho účtu na serverech Evernote. Momentálně však žádný způsob exportu nebo zálohy jednotlivých zpráv pracovního chatu neexistuje.

Můžu přeposílat e-maily s pozvánkou do pracovního chatu někomu dalšímu?

Evernote nedoporučuje přeposílat pozvánku do pracovního chatu nikomu dalšímu, protože je navázána na vaši konkrétní e-mailovou adresu. Přeposláním e-mailu s pozvánkou někomu jinému můžete způsobit, že si daná osoba vaši e-mailovou adresu spojí se svým účtem Evernote.

 

Chatování

Proč funkce pracovního chatu nevidím ve své aplikaci Evernote?

Pokud na svých zařízeních máte nainstalovány nové verze Evernote, pracovní chat možná budete muset zapnout v nastavení účtu. Pokud máte starší verzi Evernote, musíte použít naši mobilní nebo desktopovou aplikaci (ne Evernote Web).

Mohu s někým chatovat bez nutnosti sdílet poznámku?

Ano. Zahájení nového chatu se na každém zařízení mírně liší:

  • The new Evernote for Mac and Windows: Select Work Chat from the navigation menu, then click the New Chat button (pencil in a square).

    Starší verze Evernote pro Mac a Windows: V navigační nabídce vyberte Pracovní chat, poté v horní části seznamu zpráv klikněte na tlačítko +Nový chat.

  • The new Evernote for iOS: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then tap the pen and paper icon in the top right of the Work Chat menu.

    Starší verze Evernote pro iOS: Na domovské obrazovce klepněte na tlačítko Pracovní chat (ikona chatovací bubliny se šipkou), poté klepněte na tlačítko +.

  • The new Evernote for Android: Tap the three lines in the bottom left corner to open the menu, tap on Work Chat, then tap the pen and paper icon in the top right of the Work Chat menu.

    Starší verze Evernote pro Android: Klepněte na Pracovní chat (ikona chatovací bubliny se šipkou), poté klepněte na tlačítko +.

  • Evernote Web (starší verze): V nabídce vyberte Pracovní chat (chatovací bublina se šipkou), poté ve vysunovacím panelu klikněte na tlačítko „Spustit chat“ (chatovací bublina se šipkou).

Jakým způsobem dostanu na nové zprávy v chatu upozornění?

Pokud máte Evernote otevřený a jste přihlášeni, na obrazovce vám vyskočí oznámení. Vždy, když vám někdo na chatu pošle zprávu, objeví se počítadlo, případě se toto počítadlo navýší. Pokud přihlášeni nejste, budete se muset před zobrazením chatu přihlásit.

Můžu v chatu přidat nebo odstranit účastníky?

Ne. Jakmile se do chatu pokusíte přidat novou osobu, automaticky se vytvoří nový chat, aby bylo zachováno soukromí předchozí konverzace. Pokud někoho chcete odebrat, musíte zahájit nový chat.

Mohu chatovat s někým, kdo Evernote nepoužívá?

Zahajte nový chat jako běžně a zadejte e-mail nebo telefonní číslo* osoby, se kterou chcete chatovat (do pole, kde je uvedeno „Zadejte jméno nebo e-mail“). Až bude příjemce pozván, obdrží e-mail nebo SMS zprávu s vyrozuměním, že jste s ním zahájili chat. Pokud si příjemce bude chtít chatovat, může si založit nový účet Evernote, nebo se přihlásit ke svému stávajícímu účtu.

Upozornění: Funkce SMS pozvánek není k dispozici ve všech zemích.

Jak může někdo, kdo Evernote nepoužívá, zobrazit a odpovědět na moje zprávy v chatu?

Až příjemce obdrží e-mail nebo SMS zprávu s pozvánkou do vašeho chatu, zobrazí se mu odkaz k instalaci Evernote.

Upozornění: Funkce SMS pozvánek není k dispozici ve všech zemích.

Co se stane, když odešlu chatovou zprávu na e-mail, který není spojen s příjemcovým stávajícím účtem Evernote?

Nemusíte si lámat hlavu, jestli e-mail je nebo není spojen s příjemcovým účtem. Pokud už někdo stávající účet Evernote má a vy jste mu odeslali chatovou zprávu na telefonní číslo nebo e-mail, které s jeho účtem nejsou spojeny, dotyčný se může buď do Evernote přihlásit stávajícími přihlašovacími údaji, nebo nové kontaktní údaje ke svému stávajícímu účtu přidá.

Může administrátor účtu Evernote Teams zprávy z pracovního chatu zobrazovat, upravovat nebo mazat?

Momentálně nemůže. Administrátoři účtů Evernote Teams mohou zobrazovat, upravovat nebo mazat chaty, kterých se sami účastnili. Chaty jsou soukromou konverzací mezi jejich účastníky.

 

Řešení problémů

Proč nedostávám e-maily s pozvánkou do pracovního chatu?

Zkontrolujte následující:

    • There are no typos in the name or email address that the sender input
      • Odesílatel může překontrolovat podrobnosti chatu v informační záložce (i)
    • The message did not get routed to your spam or trash folder
      • Předmět by měl být „[Odesílatel] vám v Evernote zaslal chat“ a e-mailová adresa odesílatele by měla být no-reply@evernote.com.
    • You have not already received an invitation email from the same person in the past 30 days
      • Pozvánky jsou od jednotlivců odesílány jen jednou za 30 dnů, takže si najděte původní pozvánku a chat otevřete.

Proč nedostávám oznámení o zprávách v pracovním chatu?

Ujistěte se, že aplikaci Evernote máte otevřenou a jste přihlášeni. Pokud nejste, po 30 minutách obdržíte e-mailové oznámení. Pokud si zprávy v Evernote stále nepřečtete, po 72 hodinách obdržíte další oznámení.

LANGUAGES_PRODUCT

Klíčová slova:

  • chat
  • spolupráce
  • odeslání chatu
  • odeslání zprávy
  • pracovní chat