الأسئلة الشائعة حول Evernote Teams

الأسئلة الشائعة حول Evernote Teams
< السابق / التالي >

الأسئلة الشائعة حول Evernote Teams

طلب عرض توضيحي

 

المواضيع التي تتناولها هذه المقالة:

  • أسئلة عامة
  • بدء الاستخدام
  • إدارة حساب Evernote Teams الخاص بك
  • الأمان
  • المحاسبة والمدفوعات
 

أسئلة عامة

كيف يمكنني الحصول على مساعدة بخصوص Evernote Teams؟

للحصول على الدعم الفني أو النصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من Evernote Teams، احصل على المساعدة بالطرق التالية:

  • اعثر على إجابات في شاشة مركز Evernote للمساعدة والتعلم: استكشف المقالات وغير ذلك من المصادر المفيدة الأخرى.
  • إرسال تذكرة دعم: متخصصو دعم Teams لدينا متاحون للمساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر البريد الإلكتروني.
  • بدء دردشة مباشرة: خيار الدردشة هذا في الوقت الفعلي مع متخصصي دعم Teams متوفر لجميع مستخدمي Evernote Teams.

ما الفرق بين Evernote Personal وEvernote Teams؟

يمنحك Evernote Teams كل قوة Evernote Personal، بالإضافة إلى ميزات إضافية للفِرَق، مثل مساحة العمل المشتركة وإدارة المستخدمين، والمحاسبة المركزية والمزيد. تعَرَّف على المزيد --

ماذا لو كان أحد أعضاء فريقي لديه بالفعل حساب Evernote؟

بالنسبة لحسابات Evernote Teams التي تم تحديثها: إذا كان لدى شخص ما حساب Evernote حالي، فيجب عليه الاستمرار في استخدامه من أجل ملاحظاته الفردية. وعند انضمامه إلى الفريق، فسيقوم بإنشاء حساب ثانٍ منفصل للفريق لاستخدامه فيما يتعلق بملاحظات الفريق.

بالنسبة لحسابات Evernote Teams التي لم يتم تحديثها: إذا كان لدى شخص ما حساب Evernote حالي، فإننا نوصيه باستخدامه للانضمام إلى حساب Evernote Teams. وستبقى جميع ملاحظاته ودفاتر ملاحظاته منفصلة عن ملاحظات ودفاتر ملاحظات فريقه. لن يتمكن أي شخص، ولا حتى مسؤول الحساب، من الوصول إلى أي ملاحظات ودفاتر ملاحظات فردية للمستخدم، أو التحكم فيها، وسيحتفظ بها المستخدم حتى لو ترك الفريق.

ماذا يحدث لملاحظات المستخدم ودفاتر ملاحظاته عند انضمامه إلى حساب Evernote Teams أو مغادرته؟

عندما يغادر المستخدم حساب الفريق، فسيفقد على الفور إمكانية الوصول إلى ملاحظات ودفاتر ملاحظات الفريق، نظرًا لأن جميع المحتويات الخاصة بالفريق تظل داخل حساب Evernote Teams.

ما هو مقدار التحميل الشهري المسموح به بالنسبة لأي حساب Evernote Teams؟

يحصل كل حساب Evernote Teams على 20 جيجابايت من التحميلات الشهرية المشتركة عبر حساب الفريق بالإضافة إلى 2 جيجابايت إضافية لكل مستخدم في ذلك الحساب.

على سبيل المثال، إذا كان هناك أربعة مستخدمين في حساب شركتك، فإن فريقك يحصل على 28 جيجابايت من التحميلات الشهرية المشتركة. بعبارة أخرى، يحصل فريقك على 20 جيجابايت + 8 جيجابايت (2 جيجابايت * 4 مستخدمين) من التحميلات المشتركة عبر الحساب شهريًا.تعرَّف على المزيد --

في أي البلدان يتم تقديم Evernote Teams حاليًا؟

تتوفر Evernote Teams للمستخدمين الذين لديهم عنوان محاسبة في أحد البلدان التالية: الأرجنتين، أستراليا، النمسا، بلجيكا، بيليز ، بوليفيا، البرازيل، بلغاريا، كندا، تشيلي، كولومبيا، كوستاريكا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، الدومينيكان، جمهورية إكوادور، مصر، السلفادور، إستونيا، فنلندا، فرنسا، غيانا الفرنسية، ألمانيا، اليونان، غواتيمالا، غيانا، هندوراس، هونغ كونغ، المجر، أيسلندا، إندونيسيا، أيرلندا، إسرائيل، إيطاليا، جامايكا، اليابان، كوريا، الكويت، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، ماليزيا، مالطا، المكسيك، هولندا، نيوزيلندا، نيكاراغوا، النرويج، باكستان، بنما، باراغواي، بيرو، الفلبين، بولندا، البرتغال، روسيا، رومانيا، المملكة العربية السعودية، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، الجنوب إفريقيا، إسبانيا، سورينام، السويد، سويسرا، تايوان، تايلاند، تركيا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، أوروغواي، فنزويلا، فيتنام

بدء الاستخدام

كيف يمكنني إعداد Evernote Teams والبدء في استخدامه؟

  1. إنشاء حساب Evernote Teams جديد
  2. إضافة مستخدمين
  3. أضِف محتوى إلى حساب فريقك
  4. شارك محتوى الفريق

لمزيد من التفاصيل ، راجع دليل البدء السريع لـ Evernote Teams

أين يمكنني عرض اتفاقية Evernote Teams؟

يمكنك عرض اتفاقية Evernote Teams هنا.

ما هي خيارات المحاسبة المتاحة لـ Evernote Teams؟

يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الفاتورة، وذلك على أساس شهري أو سنوي. تعرَّف على المزيد --

إدارة حساب Evernote Teams الخاص بك

كيف يمكنني إدارة فريقي، مثل إضافة مستخدمين، وإضافة المحتوى، وعرض معلومات المحاسبة؟

يمكن لمسؤولي حساب Evernote Teams استخدام وحدة تحكم المسؤول لإدارة حساب Evernote الخاص بالفريق. تعرَّف على المزيد --

كيف يمكنني التأكد من أن المستخدمين الذين ليسوا جزءًا من فريقي لن يتمكنوا من الانضمام إلى حساب Evernote Teams الخاص بفريقي؟

يمكن فقط للمستخدمين الذين تدعوهم عبر البريد الإلكتروني، أو الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني في النطاق الذي تحدده (حسابات Evernote Teams التي لم يتم تحديثها فقط)، الانضمام إلى حساب Evernote الخاص بفريقك.

كيف يمكنني إلغاء دعوة أحد المستخدمين أو تذكير مستخدم ما بالانضمام إلى حساب Evernote الخاص بفريقي إذا لم يستجب لدعوتي؟

يمكنك إلغاء دعوة مستخدم ما أو إعادة إرسال دعوته على صفحة "إدارة المستخدمين" في وحدة تحكم المسؤول.

هل يمكنني تصدير البيانات من حساب مستخدِم تم إلغاء تنشيطه؟

نعم. كافة دفاتر ملاحظات العمل متوفرة لمسؤولي الحساب عبر وحدة تحكم المسؤول، حتى إذا تمت إزالة المُنشئ الأصلي من الفريق. يمكن تصدير دفاتر الملاحظات من شاشة "دفاتر الملاحظات" في وحدة تحكم المسؤول.

الأمان

كيف يحمي Evernote بياناتنا؟

قوانين Evernote الثلاثة لحماية البيانات هي المبادئ التوجيهية الأساسية بخصوص كيفية تعاملنا مع بيانات فريقك. كل ما نقوم به في Evernote يتبع هذه القواعد الأساسية الثلاث:

  1. بياناتك ملكك
  2. بياناتك محمية
  3. بياناتك قابلة للنقل

نحن نتفهم أهمية الإبقاء على بيانات فريقك آمنة ومؤمَّنة ونلتزم ببناء علاقة موثوق بها مع عملائنا. يمكنك قراءة المزيد في نظرة عامة على الأمان.

ما ميزات الأمان التي يقدمها Evernote Teams؟

تم توضيح ميزات أمان Evernote Teams الخاصة بنا هنا.

هل بيانات Evernote مشفرة؟

تتم جميع الاتصالات بين التطبيقات والحاسبات الخادمة الخاصة بعملاء Evernote عبر طبقة الوصلات الآمنة، بحيث تكون كلمة المرور وجميع البيانات الخاصة بك آمنة في أثناء النقل. لا يقوم Evernote بتشفير أي بيانات مخزنة على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى الخاصة بك، ومع ذلك يمكنك اختيار إعداد التشفير على محركات الأقراص والأجهزة الخاصة بك بنفسك.

هل يدعم Evernote Teams الدليل النشط أو إدارة المستخدم البرامجية؟

نعم. يتصل Evernote Teams بدليلك النشط الحالي أو حل LDAP، مما يتيح لك دعوة أو إزالة مستخدمي الحساب مباشرة من وحدة تحكم المسؤول الحالية. خدمات مثل Okta، أول شريك مقدم للخدمة ومتكامل تمامًا مع Evernote Teams، يتيح إدارة المستخدم البسيطة هذه في دقائق.

هل يدعم Evernote Teams تسجيل الدخول المركزي؟

نعم. يستخدم Evernote لغة ترميز تأكيد الأمان 2.0 (SAML 2.0) القياسية الآمنة والمعتمدة على نطاق واسع في الصناعة. وهذا يعني أن تطبيقنا لتسجيل الدخول المركزي يتكامل بسهولة مع أي موفر هوية كبير يدعم SAML 2.0. نحن ندعم أيضًا خدمات اتحاد الدليل النشط (ADFS). معرفة المزيد --

هل Evernote Teams متوافق مع SSAE16؟

مركز البيانات الذي يدير بياناتنا حاصل على اعتماد SAS 70 (النوع الثاني) و SSAE16 SOC-1 (النوع الثاني). لم يمر فريق Evernote والخدمة بالعملية الرسمية لشهادة SSAE16.

هل Evernote Teams متوافقة مع HIPAA؟

Evernote وEvernote Teams غير متوافقين حاليًا.

هل يوفر Evernote Teams ميزات التحكم في الإصدار أو سجل الملاحظات؟

نعم. يوفر سجل الملاحظات لقطة لملاحظة معينة يتم حفظها كل يوم تقريبًا، ويسمح لك باسترجاع ملاحظة من Evernote Web أو من Evernote لنظامَي التشغيل Mac أو Windows. تعرَّف على المزيد --

هل يمكنني معرفة من يقوم بإجراء تغييرات أو نقل المحتوى من دفاتر ملاحظات الفريق إلى دفاتر الملاحظات الفردية؟

سيعرض لك موجز نشاط Evernote بخصوص العميل قائمة بالملاحظات التي تم تغييرها مؤخرًا ومن قام بتدوينها؛ ومع ذلك، لن ترى قائمة مفصلة بكل تغيير فردي.

هل يمكنني استعادة الملاحظات التي تم حذفها؟

يتم تخزين الملاحظات المحذوفة في مهملات الفريق. إذا قام شخص ما بحذف ملاحظة عن طريق الخطأ، فيمكنه دائمًا استعادتها من داخل المهملات في حساب الفريق ، حتى لو لم يكن مسؤول حساب الفريق. يمكن لمسؤولي الحساب أيضًا استعادة الملاحظات (أو حذفها نهائيًا) من وحدة تحكم المسؤول.

المحاسبة والمدفوعات

هل تقدم نسخة تجريبية مجانية من Evernote Teams؟

يمكنك التسجيل للحصول على إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا من Evernote Teams على الموقع الإلكتروني لـEvernote Teams.

هل توجد خصومات على Evernote Teams؟

نعم، نحن نقدم خصومات للمنظمات غير الحكومية والمنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية المؤهلة. تعرَّف على المزيد --

كيف يمكنني إلغاء تنشيط حساب Evernote Teams الخاص بفريقي وماذا يحدث للملاحظات ودفاتر الملاحظات في ذلك الحساب بمجرد إلغاء تنشيطه؟

يمكنك إلغاء تنشيط حساب Evernote Teams الخاص بفريقك من وحدة تحكم المسؤول في شاشة "معلومات المحاسبة". سيظل الحساب نشطًا حتى نهاية دورة المحاسبة الخاصة بك والمدفوعة حاليًا. قبل إلغاء تنشيط حساب Evernote الخاص بفريقك، فإننا نوصي بنقل أي ملاحظات في دفاتر ملاحظات الفريق مما تريد الاحتفاظ به إلى دفاتر ملاحظاتك الفردية، أو إنشاء ملف نسخ احتياطية عن طريق تحديد دفتر الملاحظات و"تصدير الملاحظات" كملف. enex على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستفقد إمكانية الوصول إلى ملاحظات ودفاتر ملاحظات الفريق بمجرد إلغاء تنشيط الحساب.

LANGUAGES_PRODUCT

الكلمات المفتاحية:

  • المسؤول
  • المسؤول
  • Business
  • evernote business